[Translate to Tschechisch:] Service

Někdy si myslíme, že jsme poradenská a servisní společnost.

Samozřejmě se zaměřujeme na naše produkty a řešení pro vás a vaše zákazníky.

Ale díky našim službám "okolo" vás chceme podpořit v tom, abyste byli u svých zákazníků úspěšní.

NABÍDKY A PORADENSTVÍ

• Vždy rádi zodpovíme dotazy týkající se produktů a řešení.
• V případě potřeby vás můžeme doprovodit ke koncovému zákazníkovi a poskytnout vám poradenství zaměřené na řešení přímo na místě.
• Poradenství samozřejmě poskytujeme ve vašem mateřském jazyce.
• Nabídky ve standardním rozsahu obdržíte zpravidla následující den po zadání poptávky.

VŠECHNA ŘEŠENÍ JAKO KOMPLETNÍ POSKYTOVATEL        

• Chceme pro vás vyřešit všechny požadavky koncových zákazníků na skladovací a dopravní techniku.
• Samozřejmě nabízíme také regály, schodiště, plošiny, rošty, ploty, schody atd. atd. jako kompletní řešení.

PŘEPRAVA A MONTÁŽ

• Naše výrobky jsou baleny a předem smontovány v sestavách připravených k přepravě.
• rádi vám nabídneme přepravu zboží k vašemu zákazníkovi, samozřejmě včetně celního odbavení.
• Na požádání nabízíme také montáž našich výrobků po celé Evropě prostřednictvím zkušených partnerů.

ŘÍZENÍ STÍŽNOSTÍ A REKLAMACÍ

• Pokud se něco pokazí, postaráme se o to okamžitě a bez komplikací.
• Vždy se snažíme ušetřit vás problémů se zákazníkem.

NÁHRADNÍ DÍLY

• Již nyní stavíme robustněji než konkurence, přesto se občas stane, že jednotlivé komponenty selžou.
• Všechny komponenty dodáváme jako náhradní i po letech, a to včetně zakázkových výrobků.
• Rádi pro vás sestavíme balíčky náhradních dílů, zejména pokud jsou naše výrobky nedílnou součástí automatizovaných systémů.

TESTOVACÍ  A VÝVOJOVÉ CENTRUM

• Jsou nosiče zboží, palety, krabice a boxy vašich zákazníků vhodné pro válečkové dráhy ?
• Existují stovky různých provedení podlahové konstrukce pro různé typy palet a boxů.
• Rádi otestujeme vaše nosiče (palety, boxy) na našem zkušebním zařízení a vyvineme individuální řešení pro vás a vašeho zákazníka.
• Na vyžádání můžeme sestavit kompletní vzorový systém, který můžete zkušebně nainstalovat u svého zákazníka.

VÝVOJ ŘEŠENÍ NA MÍRU

• Máte Vy a vaši zákazníci zvláštní požadavky na řešení?
• Dáváme vám k dispozici naše know-how a desítky let zkušeností.
• Společně s vaším koncovým zákazníkem vyvineme řešení na míru.
• Pokud si to budete přát, rádi vám přenecháme práva průmyslového vlastnictví a patenty.

VZOROVÉ PŘÍPADY A VELETRŽNÍ EXPONÁTY

• Máme pro vás připraveny vzorové kufry a předváděcí předměty.
• Kvalitativní rozdíly jsou zřejmé až na vzorku.
• Rádi vám sestavíme vzorový systém pro prezentaci na veletrhu.

VZDĚLÁVÁNÍ, ŠKOLENÍ

• Pravidelně školíme vaše prodejce a poradce v našem školicím středisku.
• Rádi se k vám připojíme na vašich servisních schůzkách v terénu nebo interních školeních.
• Rádi poskytneme další školení pro vaše zaměstnance v rámci online webinářů.

FINANCOVÁNÍ

• Rádi vám nabídneme podporu při financování leasingu
• V oblasti rostlinné výroby jsou typické modely financování rostlin součástí naší každodenní činnosti.